«Педагогический подход «Яд Вашем» уделяет особое внимание личным историям людей, в числе которых и истории жертв Холокоста. Изучая письма, написанные в тот период, мы стремимся понять мир этих евреев, их личность; услышать то, что они стремились высказать; осмыслить наследие, которое им важно было передать выжившим. Разбирая эти тексты, мы стремимся познать личность каждого человека, его неповторимость. Нам порой свойственно воспринимать жертв Холокоста коллективно — в то время как личные письма позволяют почувствовать переживания каждого в отдельности. Во многих текстах бросаются в глаза безысходность и отчаяние, но сам факт их написания содержит толику надежды: что в будущем их кто-нибудь прочтет, и слова автора будут услышаны.
Хотя в наших коллекциях и содержатся сотни последних писем погибших, память о Холокосте и мемориальная деятельность в большинстве своем основываются на свидетельских показаниях выживших. Эти свидетельства демонстрируют лишь часть реальности – поскольку те, кто выжил, представляют собой «исключение из правил». Письма погибших имеют особую ценность, потому что позволяют сохранить память о тех, для кого эти тексты стали последним, что они написали в жизни.»